「やり取り」という言葉は、会話やメール、資料の送受信など、人と人との間で何かを交わす場面でよく使われます。
ですが、ビジネス文書やメールで同じ言葉ばかり使うと単調に見えたり、もっとフォーマルな表現が必要になることも。
この記事では、「やり取り」の様々な言い換え表現や使い方、ビジネスでの適切な言葉選びのコツまで詳しく解説します！

「やり取り」の意味と基本の使い方

「やり取り」とは、情報・言葉・モノなどを双方で交わすことを意味します。
メールのやり取り、書類のやり取り、言葉のやり取りなど、さまざまなシーンで使われる便利な表現です。
日常会話では気軽に使えますが、ビジネスやフォーマルな場面では、より丁寧な言葉に言い換えることで印象がアップします。

ビジネスで使える「やり取り」の言い換え表現

ビジネスシーンでは、以下のような表現がよく使われます。

・ご連絡
・ご対応
・ご送付／ご送信
・ご返答／ご回答
・やりとり → やり取りのややフォーマルな表記
・ごやりとり → 極めて丁寧な文脈
・ご調整
・ご確認
・やり取りする → やり取りさせていただく／情報を共有する／意見交換する／連絡を取り合う

たとえば、
「メールのやり取り」→「メールでのご連絡」「メールのご送付」「メールでのご対応」
「資料のやり取り」→「資料のご送付」「資料のご提出」
「担当者とのやり取り」→「担当者様とのご調整」「担当者様とのご相談」「担当者様との意見交換」
などに置き換えられます。

場面別・「やり取り」の言い換え例文

・メールのやり取りをする → メールでご連絡を取り合う／メールでご対応いただく
・資料のやり取りをお願いします → 資料のご送付をお願いいたします
・お客様とのやり取りがスムーズに進みました → お客様とのご連絡／ご対応が円滑に進みました
・担当者とやり取りを重ねる → 担当者様とご相談を重ねる／情報共有を行う
このように、より具体的な言葉やフォーマルな表現に言い換えることで、文章が洗練されます。

「やり取り」の類語・関連表現

「やり取り」と似た意味の言葉には、

・連絡
・交換
・応対
・コミュニケーション
・応酬
・意見交換
・折衝
・対応
・交信

などがあります。
文脈によって、「連絡」「対応」「コミュニケーション」など適切な表現を選ぶことがポイントです。

まとめ

「やり取り」は便利な言葉ですが、ビジネスシーンでは「ご連絡」「ご対応」「ご送付」「意見交換」など具体的で丁寧な表現を使うことで、より印象がよくなります。
場面や相手に合わせて言い換え表現を使い分け、文章や会話の質を高めていきましょう。