こちらの都合で申し訳ないのですが ビジネスでの正しい使い方と注意点

ビジネスシーンでよく耳にする「こちらの都合で申し訳ないのですが」というフレーズ。
相手への配慮を示す言葉ですが、正しい使い方や注意点を知らずになんとなく使っていませんか？
このページでは、「こちらの都合で申し訳ないのですが」の意味や使い方、言い換え表現、よく似たフレーズとの違い、メールや会話での実践例まで詳しく解説します。
ビジネスメールや日常のやりとりで、より円滑なコミュニケーションを目指しましょう。

「こちらの都合で申し訳ないのですが」とは

このセクションでは「こちらの都合で申し訳ないのですが」というフレーズの意味や背景を解説します。
ビジネス現場でどのような意図を持って使われるのか、基本を押さえておきましょう。

「こちらの都合で申し訳ないのですが」の基本的な意味

「こちらの都合で申し訳ないのですが」とは、ビジネスシーンで自分または自社の都合によって相手にお願いや変更を伝える際に使う、非常に丁寧な言い回しです。
このフレーズには、「自分たちの事情でご迷惑をおかけして申し訳ありません」という謝罪と、「それでもお願いしたい」という依頼・要望の意味が込められています。
この言葉を使うことで、相手への配慮や敬意を表し、関係性を円滑に保つ効果があります。
ビジネスでは、相手の都合を無視せず、自社の事情で動く際には必ずこのようなクッション言葉を添えるのがマナーです。

仮にこのフレーズを使わずに要件だけを伝えると、相手に高圧的・自己中心的な印象を与えてしまうことがあります。
そのため、「こちらの都合で申し訳ないのですが」は、ビジネスパーソンにとって必須のフレーズといえるでしょう。

使われるシーン例と背景

「こちらの都合で申し訳ないのですが」は、日程変更や納期の調整、急なお願いや依頼など、相手に何らかの負担・迷惑をかける際に使われます。
たとえば、会議の日程を変更してもらいたい時や、資料の提出を早めてもらいたい時などです。
このフレーズを使うことで、相手に対して「自分本位で申し訳ない」という気持ちを伝え、理解を求める姿勢を示せます。
また、取引先だけでなく、社内の他部署や上司、部下など、あらゆる人間関係で活用できるのも特徴です。

近年では、メールやチャットなどテキストコミュニケーションが主流になっていますが、「こちらの都合で申し訳ないのですが」は書き言葉・話し言葉のどちらでも自然に使える表現です。
状況に応じて使い分けることが、ビジネスパーソンとしての信頼感アップにつながります。

なぜビジネスで重視されるのか

ビジネスにおいては、対等な立場であっても相手への配慮や敬意を示すことがとても大切です。
特に、こちらの事情で相手に何かをお願いする場合、そのままお願い事を伝えると「自分勝手」な印象を持たれる可能性があります。
「こちらの都合で申し訳ないのですが」は、そのようなリスクを避けるために、相手の気持ちを慮るワンクッションの役割を果たします。

また、日本のビジネスマナーでは、謙譲語や丁寧語を使って相手を立てることが重視されています。
このフレーズを使うことで、「相手に迷惑をかけている」と自覚し、誠実さや謙虚さを表現できるのです。
結果として、良好な人間関係・信頼関係を築く上で大きな助けとなります。

ポイント	具体例
意味	自分の事情によるお願い・変更を詫びる表現
主な使い方	日程や納期の変更、急な依頼の際のクッション言葉
効果	相手への配慮・敬意を示し、信頼関係を築く

「こちらの都合で申し訳ないのですが」の正しい使い方

ここでは、「こちらの都合で申し訳ないのですが」を実際にビジネスシーンで使う際のポイントや具体的な例文を紹介します。
状況に応じた正しい使い方を身につけましょう。

メール・チャットでの使用例

ビジネスメールやチャットで「こちらの都合で申し訳ないのですが」を使う場合、最初にこのフレーズを入れることで、依頼や変更を円滑に伝えることができます。
例えば、会議の日程変更をお願いする場合、「こちらの都合で申し訳ないのですが、会議の日程を〇月〇日に変更いただけますでしょうか」といった形が基本です。
また、納期の調整を依頼する場合は、「こちらの都合で申し訳ないのですが、納品日を1日早めていただくことは可能でしょうか」のように活用します。
この時、何の都合なのかを明確に伝えると、より親切で誠実な印象を与えます。

メールの場合は、件名や冒頭の挨拶に続けてこのフレーズを入れると、相手も事情を理解しやすくなります。
チャットの場合も、要件の前に必ずこの一言を添えることで、円滑なやり取りが可能です。
ビジネスの場では、相手が忙しいことも多いため、クッション言葉で配慮を示すことが信頼構築につながります。

口頭での会話や電話での使用例

対面や電話で依頼や変更を伝える場合も、「こちらの都合で申し訳ないのですが」は非常に有用です。
例えば、「こちらの都合で申し訳ないのですが、打ち合わせの開始時間を30分遅らせていただけますか？」のように、要望の前に必ずこのフレーズを入れるのがポイントです。
この一言があるだけで、相手は「自分の立場や都合も考えてくれている」と感じやすくなります。

また、上司や目上の方に使う場合や、取引先へのお願いには特に丁寧に話すよう意識しましょう。
会話のトーンや表情、声のトーンも大切です。
口頭の場合は、表情や態度でも丁寧さ・申し訳なさを表現することで、より誠実な印象を与えられます。

より丁寧な表現や言い換えの例

「こちらの都合で申し訳ないのですが」は丁寧な表現ですが、さらに丁寧さや柔らかさを加えたい場合は、言い換えも可能です。
例えば、「誠に勝手ながら」「大変恐縮ですが」「私どもの事情で恐れ入りますが」などがよく使われます。
これらのフレーズは、より謙虚なニュアンスを加えたい時や、特に重要な依頼の際におすすめです。
また、「ご迷惑をおかけしますが」や「ご無理を申し上げますが」などを組み合わせると、より思いやりのある印象になります。

言い換え表現を使うことで、毎回同じフレーズにならず、相手や場面に応じた適切な配慮が示せます。
特に、何度も同じようなお願いをする場合は、表現を変えることで誠意が伝わりやすくなります。

シーン	表現例
会議の日時変更	こちらの都合で申し訳ないのですが、会議の日程を変更させていただけないでしょうか。
納期の調整	こちらの都合で申し訳ないのですが、納品日を前倒ししていただくことは可能でしょうか。
追加資料のお願い	こちらの都合で申し訳ないのですが、資料を追加でご提出いただけますと幸いです。

注意点とNGな使い方

「こちらの都合で申し訳ないのですが」を使う際には、いくつかの注意点があります。
誤った使い方や不適切な場面での使用は、かえって相手に悪印象を与えてしまうことも。
ここでは、正しく使うためのポイントを解説します。

形だけ使ってしまうリスク

「こちらの都合で申し訳ないのですが」を単なる決まり文句のように使ってしまうと、本心が伝わらない場合があります。
例えば、頻繁に同じ相手にこのフレーズを使い続けていると、「本当に申し訳ないと思っているのか？」と疑念を持たれてしまうことも。
また、相手の状況や都合を無視して一方的にお願いばかりする場合は、どんなに丁寧な言葉を使っても誠意が伝わらず、信頼を損なうリスクがあります。

このフレーズは、あくまで「相手の立場を考えた上で、やむを得ずお願いする」というニュアンスを持たせて使うことが大切です。
安易に連発せず、本当に必要な時だけ使うように意識しましょう。

本題をぼかしすぎない

「こちらの都合で申し訳ないのですが」と前置きした後は、必ず具体的な要件やお願い内容を明確に伝えることが大切です。
あいまいな表現や回りくどい説明ばかりだと、相手は結局何をしてほしいのか分からず、かえって混乱を招きます。
「申し訳ない」と伝えつつ、要件はストレートに分かりやすく伝えるバランスが重要です。

例えば、「こちらの都合で申し訳ないのですが、…」とだけ伝えて本題を曖昧にしてしまうと、相手は困惑してしまうかもしれません。
フレーズの後には、お願いや変更の具体的な内容を必ず添えるようにしましょう。

相手の反応や状況にも配慮を

ビジネスシーンでは、相手も多忙だったり、事情があったりすることが多いものです。
「こちらの都合で申し訳ないのですが」と伝えた後は、相手の反応をきちんと確認し、無理強いにならないよう気を付けましょう。
また、お願いごとをした後は「ご無理な場合はお知らせください」など、相手の選択肢を残しておくとより丁寧です。

一方通行にならないよう、相手の都合や感情にも心を配りながらやり取りすることが、円滑なビジネスコミュニケーションのコツです。

NG例	理由
毎回同じ相手に使う	形だけに見え、誠意が伝わらない
要件が不明確	相手が混乱し、理解されにくい
相手の状況を無視	信頼関係を損なうことがある

「こちらの都合で申し訳ないのですが」の類似表現・違いと使い分け

ここでは、「こちらの都合で申し訳ないのですが」と似た言い回しや、シチュエーション別の適切な使い分け方法について解説します。
ビジネスメールや会話でのバリエーションを増やしたい方におすすめです。

よく使われる類義表現

「こちらの都合で申し訳ないのですが」と同じような意味を持つ表現には、「誠に勝手ながら」「大変恐縮ですが」「私どもの事情で恐れ入りますが」などがあります。
これらの表現は、ほぼ同じニュアンスで使えますが、若干の違いも存在します。
たとえば、「誠に勝手ながら」はより「自分勝手で恐縮だ」というニュアンスが強く、「大変恐縮ですが」は相手に対する恐縮の気持ちを強調します。
「私どもの事情で恐れ入りますが」は、ややフォーマルで格式の高い場に向いています。

場面や相手との関係性によって、これらの表現を使い分けることで、より相手に配慮した丁寧な印象を与えることができます。

意味やニュアンスの違い

「こちらの都合で申し訳ないのですが」は、あくまで依頼や変更の理由が「自分たち側」にあることを明確にする表現です。
一方、「ご迷惑をおかけしますが」や「ご無理を申し上げますが」は、相手に迷惑をかけることそのものへの謝罪のニュアンスが強くなります。
また、「恐れ入りますが」や「恐縮ですが」は、お願いすること自体に謙遜や恐縮の意を込めるものです。

自分たちの事情を強調したい時は「こちらの都合で申し訳ないのですが」、相手に直接的な迷惑をかける場合は「ご迷惑をおかけしますが」など、使い分けるとより丁寧になります。

状況別の使