来たの敬語表現まとめ｜ビジネスで使える正しい使い方と例文

「来た」という言葉は日常会話でよく使われますが、ビジネスシーンでは敬語表現が求められます。
本記事では「来た」の敬語表現や正しい使い方、注意点について詳しく解説します。

これを読むことで、ビジネスメールや会話で失礼のない表現を身につけることができます。
日常とビジネスでの違いも理解し、相手に好印象を与えるコミュニケーションを目指しましょう。

「来た」の基本的な意味と使い方

「来た」は「来る」の過去形で、誰かや何かが自分のいる場所に到着したことを表します。
日常会話では「彼が来た」「メールが来た」など、非常にカジュアルに使われています。

しかし、ビジネスシーンでは「来た」をそのまま使うと、相手に対して失礼にあたる場合があります。
特に目上の人や取引先に対しては、より丁寧な表現が求められます。

「来た」のカジュアルな使い方とその特徴

「来た」は友人や家族など、親しい間柄でよく使われる表現です。
例えば、「今日、山田さんが来たよ」「新しい商品が来た！」など、気軽な会話で頻繁に登場します。
このような場面では、特に敬語を意識する必要はありません。

ただし、ビジネスやフォーマルな場面では、カジュアルな「来た」は避けるべき表現です。
なぜなら、相手に対して配慮や敬意を示すことができず、無礼だと受け取られる可能性があるからです。

「来た」の敬語表現とは？

「来た」を敬語に言い換える場合、主に「いらっしゃいました」「お越しになりました」「お見えになりました」などが使われます。
これらは、相手や第三者に敬意を表す表現であり、ビジネスメールや会話で頻繁に用いられます。

例えば、「部長が来た」は「部長がいらっしゃいました」や「部長がお越しになりました」と表現します。
また、「お客様が来た場合」は「お客様がお見えになりました」が適切です。

「来た」の謙譲語と丁寧語の違い

敬語には尊敬語、謙譲語、丁寧語の3種類があります。
「来た」の尊敬語は「いらっしゃいました」「お越しになりました」「お見えになりました」ですが、自分や自分側の人が来た場合は謙譲語を使います。

例えば、「私が来た」は「私が参りました」や「私が伺いました」と表現します。
丁寧語としては「来ました」がありますが、ビジネスではより丁寧な謙譲語や尊敬語を使うことが望ましいです。

ビジネスシーンでの「来た」の正しい使い方

ビジネスの現場では、相手や状況に応じて適切な敬語表現を選ぶことが重要です。
ここでは、具体的なシチュエーション別に「来た」の敬語表現を紹介します。

正しい敬語を使うことで、信頼感や好印象を与えることができます。
また、社内外のコミュニケーションが円滑になり、トラブルを未然に防ぐことにもつながります。

上司や取引先に対して使う場合

上司や取引先など、目上の人が来た場合は「いらっしゃいました」「お越しになりました」「お見えになりました」といった尊敬語を使います。
例えば、来客を案内する際には「部長がいらっしゃいました」「お客様がお見えになりました」と伝えましょう。

このような表現は、相手への敬意をしっかりと示すことができ、ビジネスマナーとしても非常に重要です。
間違っても「部長が来た」「お客様が来た」といったカジュアルな表現は避けましょう。

自分や自社の人間が来た場合

自分や自社の人間が来たことを伝える場合は、謙譲語を使うのがマナーです。
「私が来た」は「私が参りました」「私が伺いました」と表現します。

また、複数人の場合は「私どもが参りました」「弊社の者が伺いました」などが適切です。
このように、相手に対してへりくだった表現を使うことで、より丁寧な印象を与えることができます。

メールや電話での「来た」の敬語表現

ビジネスメールや電話でも、「来た」の敬語表現は重要です。
例えば、会議室に来客が到着したことを伝える場合、「〇〇様がお見えになりました」や「〇〇様がいらっしゃいました」と記載します。

また、自分が訪問したことを伝える場合は「本日、私が伺いました」と書くと丁寧です。
このように、メールや電話でも敬語を正しく使うことで、相手に対する配慮をしっかりと伝えることができます。

「来た」の敬語表現一覧と使い分け

「来た」の敬語表現は多岐にわたりますが、状況や相手によって使い分けることが大切です。
ここでは、代表的な敬語表現とその使い方を一覧で紹介します。

この表を参考に、シーンに応じた適切な表現を選びましょう。

「来た 敬語」まとめ

「来た」は日常会話では気軽に使える表現ですが、ビジネスシーンでは敬語表現が欠かせません。
「いらっしゃいました」「お越しになりました」「お見えになりました」などの尊敬語や、「参りました」「伺いました」といった謙譲語を正しく使い分けることが大切です。

状況や相手に応じて適切な表現を選ぶことで、より丁寧で信頼されるコミュニケーションが実現します。
この記事を参考に、ぜひビジネスシーンでの敬語表現をマスターしてください。