可能です 敬語の正しい使い方とビジネスでの注意点を徹底解説

「可能です 敬語」の使い方について疑問を持つ方は多いのではないでしょうか。
ビジネスメールや日常会話でよく目にする「可能です」という表現ですが、正しい敬語表現や丁寧な使い方を知ることで、よりスマートなコミュニケーションが可能になります。
本記事では、「可能です」という言葉の意味や使い方、類語、注意点などを詳しく解説します。

読みやすく、楽しく、そして“正しい敬語”を身につけたい方はぜひ最後までご覧ください。

可能です 敬語の基本知識

「可能です」は、何かができる状態にあることを表す言葉です。
ビジネスシーンでは「ご対応可能です」「訪問可能です」などのように使われることが多く、丁寧な印象を与えます。
しかし、敬語表現として正しいかどうか、またどのように使うのが適切かについてはしっかり理解しておくことが大切です。

ここでは、「可能です」の意味や由来、基本的な使い方について解説します。

「可能です」の意味と語源

「可能です」は「可能」という名詞に断定の助動詞「です」が付いた表現です。
「可能」とは、「実現できる」「できる状態である」ことを意味します。
日常的には「その作業は可能です」「出席可能です」などと使われ、相手に何かを依頼された際や、自分の意思を伝える際によく用いられます。
「可能です」は口語的な表現であり、硬すぎず、柔らかな印象を与えたい場面で重宝されます。

一方で、より丁寧さや格式が求められるシーンでは、後述するより丁寧な表現を使うことが推奨されます。

「可能です」は敬語なのか？

「可能です」は丁寧語であり、一定の敬意を含んでいます。
ですが、「敬語」として完璧かというと、ややカジュアルな側面も持ち合わせています。
ビジネスメールや社内のやり取りでは問題なく使われる一方、目上の方や重要な取引先に対しては、さらに丁寧な表現がふさわしい場合もあります。

「可能でございます」「承ることが可能です」などといった表現に置き換えることで、より格式高い敬語となります。
状況に応じて使い分けることが、スマートなビジネスマナーと言えるでしょう。

ビジネスメールでの「可能です」の使い方

ビジネスメールでは、「可能です」という表現は非常に便利で多用されます。
例えば「本日17時までのご対応が可能です」「ご訪問が可能です」などと使い、相手に自分や自社ができることを伝えます。
ただし、すべてのメールで「可能です」だけを使い続けると、やや事務的な印象や機械的な印象を与えることも。

より丁寧にしたい場合は「ご対応いたします」「承ります」「ご用意可能でございます」などの表現を使うと、より柔らかく丁寧な印象になります。
また、相手の要望に応じる姿勢や気持ちを込めたい場合は、「喜んで対応させていただきます」と言い換えるのもおすすめです。

可能です 敬語の類語・言い換え表現

「可能です」だけでなく、さまざまな言い換え表現を知っておくことで、状況に応じて適切な敬語を使い分けることができます。
ここでは、ビジネスシーンで使える類語やバリエーション豊かな敬語表現を紹介します。

「可能でございます」

「可能です」よりもさらに丁寧な表現が「可能でございます」です。
「ございます」は「です」よりも敬意が高いため、目上の方や取引先へのメール、フォーマルな場面で使うのが適切です。
例えば、「ご対応可能でございます」「ご用意可能でございます」などと使うことで、相手に敬意をしっかり伝えることができます。

ただし、あまりに丁寧すぎて日常的なやりとりでは堅苦しく感じられることもあるため、状況や相手をよく見極めて使いましょう。

「承ることが可能です」

「承る（うけたまわる）」は、「お受けする」「引き受ける」という意味の謙譲語です。
「承ることが可能です」は、自分や自社が相手の依頼を受け入れられる、という意味で非常に丁寧な表現です。
商談やクレーム対応、重要な提案時など、慎重かつ丁寧さが求められる場面での使用に適しています。

例えば「ご依頼を承ることが可能です」「ご相談を承ることが可能です」など、柔らかく丁重な印象になります。

「対応いたします」「ご対応可能です」

「対応いたします」は、相手の要望に直接応じる姿勢をより明確に示す表現です。
「ご対応可能です」と比べて、実際に行動を起こすニュアンスが強くなります。
また「ご対応可能です」は、やや事務的な印象ですが、ビジネスシーンでは頻繁に用いられています。
状況によって「いたします」「可能です」を使い分けることで、より臨機応変な敬語表現が可能です。

例えば「ご要望に対応いたします」「ご連絡が可能です」など、相手の期待に応える姿勢を丁寧に伝えたいときに最適です。

「可能です 敬語」の注意点と使い方のコツ

「可能です」は便利な敬語表現ですが、使い方を誤ると失礼に感じられることもあります。
ここでは、使う際の注意点やより良い印象を与えるためのコツを紹介します。

「可能です」だけでは冷たい印象になることも

「可能です」は、事務的で簡潔な表現のため、ビジネスメールやチャットで多用すると、冷たく感じられることがあります。
特にお客様や目上の方に対しては、もう一言添えることで、より丁寧かつ親しみやすい印象を与えることができます。
例えば、「ご希望のお時間で対応可能です。お気軽にご連絡ください」などと、相手を気遣う言葉や感謝の気持ちを加えることがポイントです。

また、メールの締めくくりにも「何卒よろしくお願い申し上げます」などの定型文を添えると、全体の印象がグッと良くなります。

「可能です」と「できます」の違い

「可能です」と似た表現に「できます」があります。
どちらも「できる」を意味しますが、「可能です」はややフォーマルで客観的、「できます」はより口語的でカジュアルな印象があります。
ビジネスシーンでは、「可能です」のほうが丁寧な印象を持たれやすいため、迷ったときは「可能です」を選ぶのが無難です。

「できます」は、親しい同僚や社内メール、カジュアルなやりとりで使うのに適しています。
目上の方や取引先へのメールでは、やはり「可能です」やその類語を使うほうが安心です。

「可能です」の正しい使い方と例文

「可能です」を使った正しい敬語表現の例をいくつかご紹介します。
例えば、「本日18時以降のご訪問が可能です」「お見積もりのご提出が可能です」などのように、具体的な内容や時間を添えて伝えると、より親切でわかりやすくなります。
また、「ご希望の内容で対応可能です」「ご依頼の件、承ることが可能です」など、状況や相手に合わせて表現を工夫しましょう。

丁寧さを強調したい場合は「可能でございます」「承ることが可能です」といった表現を活用し、身近な相手や社内では「可能です」で十分です。
シーンや相手に応じて使い分けることが大切です。

まとめ

「可能です 敬語」は、ビジネスシーンで非常に役立つ表現ですが、使い方や場面によっては注意が必要です。
より丁寧な表現や類語を覚えておくことで、相手や状況に合わせたスマートな敬語表現が可能になります。

「可能です」「可能でございます」「承ることが可能です」など、状況に応じて使い分けることで、相手により良い印象を持ってもらうことができます。
正しい敬語を使いこなして、信頼されるビジネスパーソンを目指しましょう。