ございます」は謙譲語？正しい敬語の使い方と意味を徹底解説

「ございます」という言葉は、ビジネスシーンや日常会話でよく耳にしますが、正しい意味や使い方を理解していますか。
本記事では、「ございます」が謙譲語なのか、またその正しい使い方や注意点について、詳しく解説します。

敬語の種類や、間違えやすいポイントもわかりやすくご紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

「ございます」の基本的な意味と敬語の種類

まずは「ございます」という言葉の基本的な意味と、敬語の種類についてご説明します。
敬語には主に「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の3種類があり、それぞれ使い方や意味が異なります。

「ございます」の意味と成り立ち

「ございます」は、動詞「ある」の丁寧語です。
「ある」や「いる」を丁寧に表現したいときに使われ、物事の存在や所有を丁寧に伝える際に用いられます。
たとえば、「ここに資料がございます」「本日は晴天でございます」などのように使います。
「ございます」は相手や物事に対して敬意を表す言葉ですが、実は「謙譲語」ではなく「丁寧語」に分類されます。

つまり、「ございます」は自分の行動をへりくだって表現する謙譲語ではなく、話し相手や第三者に対して丁寧な態度を示す言葉なのです。
この点を正しく理解しておくことが重要です。

敬語の種類と違い

敬語には「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の3つがあります。
「尊敬語」は相手の動作や状態を高めて表現する言葉、たとえば「いらっしゃる」「なさる」などが該当します。
一方、「謙譲語」は自分や身内の行動をへりくだって表現する言葉で、「参る」「申す」などが代表例です。

「丁寧語」は、話の内容全体を丁寧に述べるための言葉で、「ございます」はこの丁寧語に当たります。
このように、敬語の種類を正しく区別することが、ビジネスシーンでの信頼感や円滑なコミュニケーションにつながります。

「ございます」は謙譲語ではない理由

「ございます」は、一見すると謙譲語のように思われがちですが、実際には謙譲語ではありません。
その理由は、「ございます」が自分の行動をへりくだって表現するものではなく、単に丁寧な表現だからです。
たとえば、「お待ちしております」は謙譲語ですが、「ございます」は単に「ある」の丁寧な言い方です。

「ございます」は、相手や物事に対して敬意を表す丁寧語であり、謙譲語とは明確に区別されます。
この違いを理解しておくことで、正しい敬語の使い方ができるようになります。

「ございます」の正しい使い方とビジネスシーンでの例

ここでは、「ございます」を使う際の正しい表現方法や、ビジネスシーンでの具体的な使用例について解説します。
間違えやすいポイントや、より丁寧な表現にするコツもご紹介します。

「ございます」の使い方と例文

「ございます」は、物の存在や状態を丁寧に伝えるときに使います。
たとえば、「会議室は3階にございます」「ご質問がございましたらお知らせください」などが一般的な使い方です。
また、「お手洗いは奥にございます」「本日は特別なご案内がございます」など、案内や説明の場面でもよく使われます。

「ございます」は、相手に対して失礼のないように丁寧に伝えたいときに最適な表現です。
ただし、相手の行動や所有物について使うのは不自然なので注意しましょう。

ビジネスメールや電話での「ございます」の使い方

ビジネスメールや電話応対では、「ございます」を使うことで、より丁寧で信頼感のある印象を与えることができます。
たとえば、「ご案内がございますのでご確認ください」「ご不明点がございましたらご連絡ください」などがよく使われます。
また、電話で「担当者はただいま席を外しております」「資料は後ほどお送りいたします」などの表現も丁寧ですが、「ございます」を使うことで、よりフォーマルな印象になります。

ただし、過度に使いすぎると堅苦しくなりすぎる場合もあるため、状況に応じてバランスよく使うことが大切です。

「ございます」を使う際の注意点

「ございます」は丁寧語であり、謙譲語ではありません。
そのため、自分の行動や気持ちをへりくだって表現したい場合は、「いたします」「申し上げます」などの謙譲語を使う必要があります。
たとえば、「ご案内いたします」「ご連絡申し上げます」などが適切です。

また、「ございます」は丁寧な表現ですが、相手の行動や所有物について使うのは不自然です。
たとえば、「お客様がございます」は誤りで、「お客様がいらっしゃいます」が正しい表現となります。
このように、敬語の種類と使い方を正しく理解し、適切に使い分けることが重要です。

「ございます」と他の敬語表現との違い

「ございます」と混同しやすい他の敬語表現についても、違いや使い分けをしっかり理解しておきましょう。
特に「いらっしゃいます」「おられます」「おります」などとの違いを解説します。

「いらっしゃいます」との違い

「いらっしゃいます」は「行く」「来る」「いる」の尊敬語であり、相手や第三者の動作や存在を高めて表現する言葉です。
一方、「ございます」は「ある」の丁寧語で、物や事柄の存在を丁寧に伝えるだけです。
たとえば、「社長がいらっしゃいます」は正しいですが、「社長がございます」は不自然です。

人に対しては「いらっしゃいます」、物や事柄に対しては「ございます」を使うという違いをしっかり覚えておきましょう。

「おられます」「おります」との違い

「おられます」は「いる」の尊敬語、「おります」は「いる」の謙譲語です。
「おられます」は相手や第三者に対して、「おります」は自分や身内に対して使います。
たとえば、「部長がおられます」「私がおります」などが正しい使い方です。

「ございます」はこれらと異なり、物や事柄の存在を丁寧に伝えるだけなので、人に対して「ございます」を使うのは誤りです。
この違いをしっかり理解しておくことが、正しい敬語の使い方につながります。

「ございます」を使ったより丁寧な表現

「ございます」をさらに丁寧にしたい場合は、「でございます」を使うことがあります。
たとえば、「こちらが資料でございます」「本日は晴天でございます」などです。
また、ビジネスシーンでは「ご案内申し上げます」「ご連絡いたします」など、謙譲語と組み合わせて使うことで、より丁寧な印象を与えることができます。

ただし、「ございます」自体は丁寧語であり、謙譲語ではないことを忘れずに、状況に応じて使い分けることが大切です。

まとめ

「ございます 謙譲語」というキーワードについて解説してきましたが、いかがでしたか。
「ございます」は「ある」の丁寧語であり、謙譲語ではありません。

正しい敬語の種類と使い方を理解し、ビジネスシーンや日常会話で適切に使い分けることが大切です。
「ございます」を使うことで、相手に丁寧な印象を与えることができますが、謙譲語が必要な場面では「いたします」「申し上げます」などを使いましょう。
敬語の使い分けをマスターして、より円滑なコミュニケーションを目指しましょう。