先ほどはお電話にて失礼いたしました。正しいビジネス敬語の使い方ガイド

ビジネスシーンでよく耳にする「先ほどはお電話にて失礼いたしました。」このフレーズは、電話対応後のメールや対面での会話など様々な場面で活躍します。
本記事では、その意味や正しい使い方、類似表現、注意点などを、分かりやすく楽しく解説します。

先ほどはお電話にて失礼いたしました。の基本的な意味と使い方

ビジネスメールや会議、訪問時の会話でしばしば使われる「先ほどはお電話にて失礼いたしました。」このフレーズが持つニュアンスや、本来の使い方をしっかり理解しましょう。

「先ほどはお電話にて失礼いたしました。」の意味

「先ほどはお電話にて失礼いたしました。」は、直前に電話でやり取りした相手に対し、電話対応が不十分だったかもしれない点や、突然電話をかけてしまったことへの配慮を表す敬語表現です。
「失礼いたしました」の部分に、相手への謝意や感謝、礼儀などが込められており、丁寧な印象を与える言い回しとなっています。
特に、初対面の相手や目上の方、取引先とのやり取りで多用されます。

また、直接的な謝罪ではなく、「お時間をいただきありがとうございました」「ご対応いただき感謝しています」などの柔らかな感謝の意も含まれるため、幅広い状況で使える便利なフレーズです。

どんな場面で使う？具体的なシーン例

「先ほどはお電話にて失礼いたしました。」は、電話対応後にメールやチャットで再度連絡する際によく使われます。
例えば、商談やアポイント調整、問い合わせ対応、トラブル報告など、電話の内容を文書でフォローする場面です。
また、相手と電話後に直接会う場合や、会議の冒頭など、「電話の続きを対面やメールで補足する」シーンで効果的です。

このフレーズを入れることで、「さきほどの電話の件を覚えています」「失礼がなかったでしょうか」といった配慮や誠意を伝えられます。

正しい使い方とビジネスメール例文

「先ほどはお電話にて失礼いたしました。」は、メール冒頭の挨拶や、前回のやり取りに言及するときに挿入するのが一般的です。
単体で使うこともできますが、「その後のご対応について」「ご案内差し上げます」など、続く内容とセットで使うとより自然です。

【例文】
————————————————–
件名：先ほどはお電話にて失礼いたしました。

〇〇株式会社　△△様

いつもお世話になっております。
先ほどはお電話にて失礼いたしました。
ご案内申し上げた件につき、改めてメールにてご連絡いたします。
————————————————–

このように、シンプルかつ丁寧な表現で相手への気遣いを伝えられます。

類似フレーズや言い換え表現を覚えて使い分けよう

「先ほどはお電話にて失礼いたしました。」以外にも、似たニュアンスや場面で使える表現がたくさんあります。言葉のバリエーションを持っておくと、よりスマートなビジネス対応が可能です。

よく使われる類似フレーズ

・「先ほどはお電話をいただき、ありがとうございました。」
・「本日はお電話にてご対応ありがとうございました。」
・「先ほどは突然お電話を差し上げ、失礼いたしました。」
・「お忙しいところ、お電話にて失礼いたしました。」

これらは、相手への感謝や配慮、丁寧な謝罪のニュアンスを調整した表現です。
電話をかけた側、受けた側、どちらでも使い分けられます。

また、「先ほどの件につきまして」「お電話で申し上げました通り」など、電話の内容を具体的に指し示す言い回しを組み合わせると、よりスムーズなやり取りができます。

カジュアルな場面や親しい相手への表現

ビジネス以外や、親しい間柄では、「さっきは電話ありがとう」「さっきの電話の件だけど」など、ぐっとカジュアルに言い換えることもできます。
ただし、業務連絡やフォーマルな場では敬語表現を優先しましょう。

また、社内メールや同僚とのやり取りでも、「さきほどは電話で失礼しました」のように敬意を保ちつつ簡潔に伝えるのが好印象です。
親しみやすさと礼儀正しさのバランスが大切ですね。

間違いやすい表現と注意点

「先ほどはお電話にて失礼いたしました。」は丁寧な表現ですが、メール本文の流れや相手との関係性を無視して多用すると、違和感を与える場合もあります。
例えば、何度も同じ相手に連続で使うと、マニュアル的で機械的な印象になりかねません。

また、「失礼いたしました」のニュアンスは、明確な謝罪ではなく、あくまで配慮の表現ですので、トラブルやミスがあった場合は、「ご迷惑をおかけし、申し訳ございません」など明確な謝罪表現と併用しましょう。

より丁寧な印象を与えるコツと応用例

「先ほどはお電話にて失礼いたしました。」をより好印象に使いこなすためのポイントや、応用のバリエーションをご紹介します。

文章全体の流れを意識して使う

ビジネスメールでこのフレーズを使う際は、冒頭の挨拶や本題への橋渡しとして自然に組み込むことが大切です。
挨拶→電話への言及→本題、の流れがスムーズだと、相手も読みやすく、丁寧な印象を受けます。

例：
————————————————–
いつもお世話になっております。
先ほどはお電話にて失礼いたしました。
ご案内の件につきまして、改めてご連絡差し上げます。
————————————————–

こうした流れを整えることで、メール全体の印象が格段にアップします。

「失礼いたしました」の代替表現との組み合わせ

「失礼いたしました」以外にも、「ご連絡差し上げました」「ご対応いただきありがとうございました」など、相手への配慮や感謝の気持ちを強調する表現を組み合わせると、さらに丁寧な印象になります。

例：
————————————————–
先ほどはお電話にてご対応いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中お時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
————————————————–

こうした応用で、シーンに合わせた微調整が可能です。

クッション言葉や追加フレーズでより丁寧に

さらに丁寧さを出したい場合は、「お忙しいところ」「ご多用のところ」「突然のお電話で」などのクッション言葉を加えると、相手への配慮がより伝わります。

例：
————————————————–
お忙しいところ、先ほどはお電話にて失礼いたしました。
ご対応いただき、誠にありがとうございました。
————————————————–

丁寧さを意識した一工夫で、あなたの印象がより良くなります。

まとめ

「先ほどはお電話にて失礼いたしました。」は、ビジネスシーンで使い勝手のよい丁寧な敬語表現です。
電話の後に感謝や配慮を示すフレーズとして、相手との信頼関係構築にも役立ちます。

類似表現や応用パターンも複数覚えておくことで、シーンや相手に合わせた柔軟なコミュニケーションが可能です。
正しい使い方とバリエーションを意識し、スマートなビジネスマナーを身につけましょう。