ありますの敬語表現とは？正しい使い方とビジネス例文解説

「あります」というキーワードは、ビジネスシーンや日常会話でよく使われる「あります」の敬語表現について知りたい方にとって重要なテーマです。
本記事では、「あります」の正しい敬語表現や使い方、注意点などを詳しく解説します。

「あります」の敬語表現とは

「あります」は、存在や所有を表す日本語の動詞です。
しかし、ビジネスやフォーマルな場面では、そのまま使うのは適切ではありません。
敬語表現に置き換えることで、相手に対して丁寧な印象を与えることができます。
この章では、「あります」の敬語表現について詳しく見ていきましょう。

「ございます」が最も一般的な敬語

「あります」の最も一般的な敬語表現は「ございます」です。
「ございます」は、丁寧語の一種であり、ビジネスシーンや接客業など、あらゆるフォーマルな場面で使われます。
例えば、「会議室は3階にあります」を敬語にすると「会議室は3階にございます」となります。
「ございます」を使うことで、相手に対して礼儀正しい印象を与えることができます。

「ございます」の使い方と注意点

「ございます」は、物や場所、事柄の存在を丁寧に伝えるときに使います。
例えば、「資料は受付にございます」「ご質問がございましたらお知らせください」などが一般的な使い方です。
ただし、「ございます」は自分自身や自社のことをへりくだって述べる謙譲語ではなく、あくまで丁寧語である点に注意しましょう。
相手の持ち物や行動には「ございます」を使わず、「いらっしゃいます」などの尊敬語を用いるのが正しい使い方です。

間違いやすい「あります」の敬語表現

「あります」を敬語にする際、「おありです」「おありになります」といった表現を使う方もいますが、これは正しい敬語ではありません。
「ございます」以外の表現は不自然になるため、注意が必要です。
また、尊敬語として「いらっしゃいます」が使われる場面もありますが、これは人や動物など生き物の存在に対して用いる表現です。
物や場所、事柄の存在には必ず「ございます」を使うようにしましょう。

ビジネスシーンでの「あります」敬語の使い方

ビジネスの現場では、相手に失礼のないように言葉遣いに細心の注意を払う必要があります。
「あります」の敬語表現も例外ではありません。
この章では、ビジネスシーンでの具体的な使い方や注意点を解説します。

受付や案内での「ございます」の使い方

受付や案内の場面では、「ございます」を使うことで、より丁寧な印象を与えることができます。
例えば、「お手洗いは2階にございます」「パンフレットは入口にございます」など、場所や物を案内する際に重宝します。
「ございます」を使うことで、相手に対して配慮のある接客が可能となります。
また、案内の際には「どうぞご利用くださいませ」など、さらに丁寧な言葉を添えるとより良い印象を与えられます。

メールや文書での「ございます」の使い方

ビジネスメールや文書でも、「ございます」は頻繁に使われます。
例えば、「ご質問がございましたらご連絡ください」「ご不明点がございましたらお知らせください」など、相手に配慮した表現として用いられます。
「ございます」を使うことで、文章全体が丁寧になり、信頼感を高めることができます。
また、文書では「〇〇の件につきまして、ご案内がございます」など、案内や通知の文脈でも活躍します。

電話応対での「ございます」の使い方

電話応対でも「ございます」は重要な敬語表現です。
例えば、「担当者はただいま席を外しておりますが、午後には戻る予定でございます」など、状況説明や案内の際に使います。
電話では、声だけで印象が決まるため、丁寧な言葉遣いがより一層求められます。
「ございます」を適切に使うことで、相手に安心感や信頼感を与えることができるでしょう。

「あります」と「ございます」の違いと正しい使い分け

「あります」と「ございます」は、意味は同じですが、使う場面や相手によって適切に使い分ける必要があります。
この章では、その違いや使い分けのポイントを詳しく解説します。

「あります」はカジュアル、「ございます」はフォーマル

「あります」は日常会話や親しい間柄で使われるカジュアルな表現です。
一方、「ございます」はフォーマルな場面やビジネスシーンで使われる丁寧な表現です。
目上の人やお客様に対しては必ず「ございます」を使うようにしましょう。
例えば、友人同士で「ここにあります」と言うのは自然ですが、ビジネスの場では「ここにございます」と言い換えるのがマナーです。

尊敬語との違いを理解する

「ございます」は丁寧語であり、相手を敬う表現ではありません。
相手の持ち物や行動に対しては、尊敬語の「いらっしゃいます」や「お持ちです」などを使うのが正しいです。
「ございます」は物や場所、事柄の存在に限定して使うようにしましょう。
人や動物の存在には「いらっしゃいます」を使うことで、より自然で丁寧な日本語になります。

間違った使い方を避けるポイント

「おありです」「おありになります」といった表現は、敬語としては不自然です。
また、「ございます」を使う際は、主語が物や場所、事柄であることを必ず確認しましょう。
相手や目上の人の行動や所有物には、必ず尊敬語を使うことが大切です。
正しい敬語を使うことで、信頼されるビジネスパーソンを目指しましょう。

まとめ

「あります」の敬語表現は、主に「ございます」を使うのが正しい方法です。
ビジネスやフォーマルな場面では、「ございます」を使うことで、相手に対して丁寧な印象を与えることができます。

また、尊敬語や謙譲語との違いを理解し、適切な場面で正しい敬語を使い分けることが重要です。
正しい敬語を身につけることで、円滑なコミュニケーションと信頼関係の構築につながります。