ご用意いたしますの意味・使い方とビジネスマナー｜正しい敬語例文も解説

「ご用意いたします」はビジネスシーンで頻繁に耳にする表現です。
今回は、その正しい意味や敬語としての立ち位置、実際の使い方、類似表現との違いなどについて、わかりやすく徹底解説します。
これを読めば、もう「ご用意いたします」の使い方で迷うことはありません！

ご用意いたしますの基本的な意味と敬語としての使い方

「ご用意いたします」は、相手のために準備を整える・手配するという意味を持つ表現です。
主にビジネスの場で、取引先やお客様に対して丁寧に物事を準備する意思を伝える際に使われます。

この表現は「用意する」の謙譲語であり、「ご～いたします」という形で、自分が相手のために行動することをへりくだって伝える敬語です。
正しい敬語表現として、多くの接客業や営業、事務など幅広いビジネスシーンで使われています。

ご用意いたしますの丁寧な印象と使う場面

「ご用意いたします」は、相手に対する尊重や配慮を強く感じさせる表現です。
例えば、会議資料を準備する場合や、商談のための会場の手配、商品の用意など、多岐にわたるシーンで使われます。
特に、お客様や上司、取引先など目上の方に対して、自分が何かを準備することを謙虚に伝えたいときにぴったりです。
普段使いの「用意します」よりも遥かにフォーマルで、安心感や信頼感を与えられる表現と言えるでしょう。

たとえば飲食業では「お席をご用意いたします」、ホテルでは「お部屋をご用意いたします」、事務職では「資料をご用意いたします」など、相手のリクエストや予約、要望に応じて準備する状況でよく使われています。

具体的な例文と自然な使い方

ビジネスシーンで「ご用意いたします」を使う際の例文をいくつかご紹介します。
実際のやり取りをイメージしやすいように、場面ごとに例を挙げて解説します。

・「只今より資料をご用意いたしますので、少々お待ちくださいませ。」
・「会議室をご用意いたします。ご案内まで今しばらくお待ちください。」
・「ご要望の商品をすぐにご用意いたします。」
このように、相手の依頼や希望に対して迅速かつ丁寧に対応するニュアンスを持たせることができます。

間違いやすい使い方と注意点

「ご用意いたします」は便利な敬語ですが、間違った使い方も見受けられます。
例えば、「ご用意します」と言ってしまうと、丁寧さがやや足りない印象になるため、ビジネスでは「ご用意いたします」を用いるのが無難です。

また、「ご用意させていただきます」と表現するケースもありますが、二重敬語や過剰なへりくだりになりすぎる場合があります。
特にフォーマルなメールや文書では、「ご用意いたします」が最も標準的で好印象を与えます。

ご用意いたしますと類似表現の違い

「ご用意いたします」には似たような表現がいくつかあります。
それぞれの違いをしっかり理解して、シーンに応じて使い分けましょう。

ご用意いたしますと「準備いたします」の違い

「ご用意いたします」と「準備いたします」は、どちらも何かを整えるという意味で似ていますが、「ご用意」は相手に対する配慮やおもてなしのニュアンスが強い点が特徴です。
一方で「準備いたします」は、より作業的・事務的な印象を持ちます。
たとえばイベントの段取りなどでは「準備いたします」、お客様にサービスを提供する場面では「ご用意いたします」と使い分けると、より適切です。

この違いを知っておくと、相手への心遣いを表現したい場面でベストな言葉を選ぶことができます。

「ご用意します」との違い

「ご用意します」は、丁寧語でありながら、謙譲表現としての格が「ご用意いたします」よりも低いです。
ビジネスメールや会話で使う場合は、ややカジュアルな印象を与えるため、フォーマルなシーンや目上の方には「ご用意いたします」を選ぶのが無難です。

ただし、社内の同僚やフランクな関係性の中では「ご用意します」でも問題ありません。
場面や相手との関係性に合わせて、使い分けていきましょう。

「ご用意させていただきます」との違い

「ご用意させていただきます」は、自分が用意することを相手の許可のもとに行うニュアンスが含まれます。
ややへりくだりが強く、近年では二重敬語として指摘されることもあるため、特にかしこまったメールや文書では「ご用意いたします」が推奨されます。

一方で、口頭でのやり取りや、より丁寧さを強調したい場合には「ご用意させていただきます」も自然に使われています。
TPOを意識して選ぶことが大切です。

ビジネスシーンでの正しいご用意いたしますの使い方

「ご用意いたします」はビジネスメールや会話、接客など幅広い場面で活躍します。
正確な使い方やバリエーションを知っておくと、よりスムーズで印象の良いコミュニケーションが可能になります。

ビジネスメールでの例文

ビジネスメールでは、相手の依頼や要望に応じて何かを準備する旨を丁寧に伝える場面で「ご用意いたします」が活躍します。
例えば、
「ご依頼いただきました資料につきまして、ただいまご用意いたしております。」
「ご来社の際に、必要な書類をご用意いたしますので、ご安心くださいませ。」
のように使うと、相手に安心感と信頼感を与えられます。

また、状況に応じて「ご用意が整いましたら改めてご連絡いたします」など、進行中であることを伝える表現も効果的です。

電話や対面での使い方

電話対応や来客対応でも「ご用意いたします」は頻出表現です。
たとえば来客予定のお客様には「お部屋をご用意いたしております」、会議の準備時には「ただいま資料をご用意いたしますので、少々お待ちください」などがよく使われます。

このとき、相手を待たせる場合でも、準備が進行中であることをしっかり伝えることで、丁寧な印象をキープできます。
待ち時間の目安や、準備完了のタイミングを伝えると、なお良いでしょう。

口語・日常会話での自然な使い方

ビジネスシーン以外でも「ご用意いたします」は使えますが、やや形式ばった表現です。
日常会話やカジュアルな場面では「用意します」「準備します」といった言い換えが自然です。

ただし、丁寧さを意識したいシーンや、目上の人に対する配慮を示したい場面では、「ご用意いたします」を使うことで、より敬意を表現できます。
場面ごとの適切な使い分けを心がけましょう。

まとめ｜ご用意いたしますの正しい意味と使い方

「ご用意いたします」は、ビジネスシーンにおいて非常に汎用性が高く、相手への配慮や敬意を伝えることができる謙譲語です。
類似表現との違いを意識しつつ、場面や相手に合わせて正しく使い分けることで、より円滑で丁寧なコミュニケーションが可能となります。

ぜひ今回ご紹介した例文やポイントを参考にして、「ご用意いたします」を自信を持って使いこなしてください。
あなたのビジネスシーンが、もっと好印象で円滑なものになりますように。