ビジネスメールや日常のやりとりでよく目にする「ご連絡いたしました」。
このフレーズは、社会人としてのマナーや敬語表現の基本となる言葉です。
今回は、「ご連絡いたしました」の正しい意味や使い方、他の類似表現との違い、さらにビジネスシーンで役立つ使い方のコツや例文まで、徹底的に解説します。
本記事を読めば、もう「ご連絡いたしました」の使い方で迷うことはありません！
ご連絡いたしましたとは？意味や基本的な使い方
「ご連絡いたしました」は、相手に対して自分が連絡をしたことを丁寧に伝える敬語表現です。
この言葉は、主にビジネスメールや社内外のやりとりでよく用いられています。
ここでは、「ご連絡いたしました」の基本的な意味や、どんな場面で使うのが適切かを詳しく見ていきましょう。
「ご連絡いたしました」の意味と敬語の成り立ち
「ご連絡いたしました」は、「連絡」という名詞に、丁寧語の「ご」を付け、謙譲語の「いたしました（するの謙譲語）」を加えた表現です。
つまり、自分が行った行為をへりくだって、相手に対して丁寧に報告する言い方です。
たとえば、「先ほどご連絡いたしました」といえば、「先ほどあなたに連絡をしました」という意味になります。
この表現は、単なる「連絡しました」よりも丁寧さや相手への配慮を強調するニュアンスが含まれています。
ビジネスのメールや文書、口頭でのやりとりでも多用されるため、社会人の基本フレーズとして覚えておくと非常に便利です。
また、初対面や目上の方とのやりとりでも安心して使用できるのがポイントです。
どんな場面で使う言葉なのか？
「ご連絡いたしました」は、相手に対して自分がすでに連絡した事実を伝えたいときに使います。
たとえば、以下のようなシーンでよく利用されます。
・すでに電話やメールで伝えた内容を、再度報告したい時
・「〇〇の件については、すでに先方にご連絡いたしました」
・誰かに伝言や依頼を済ませたことを、別の関係者に知らせたい時
・「担当者にはご連絡いたしましたので、ご安心ください」
こうした場面で「ご連絡いたしました」という言葉を使うと、自分の行動や対応を丁寧にアピールできます。
「ご連絡しました」との違いは？
「ご連絡いたしました」と「ご連絡しました」は似ていますが、敬語のレベルに違いがあります。
「ご連絡しました」は丁寧語ですが、「いたしました」が加わることでより謙譲語となり、相手に敬意を示す表現となります。
取引先や上司、目上の方、あるいは初対面の方に対しては「ご連絡いたしました」を使う方が無難です。
社内の同僚や親しい相手には「ご連絡しました」でも問題ありませんが、ビジネスメールでは基本的に「ご連絡いたしました」を使うことが多いです。
このように、相手との関係性やビジネスシーンのフォーマルさによって使い分けるのがポイントです。
ご連絡いたしましたのビジネスでの使い方と例文
ここでは、実際のビジネスシーンで「ご連絡いたしました」をどのように使うかを具体的に紹介します。
例文やシチュエーション別の使い方を押さえて、より自然でスマートなコミュニケーションを目指しましょう。
メールでの使い方と例文
ビジネスメールでは、「ご連絡いたしました」はとてもよく登場します。
たとえば、以下のような例文が考えられます。
「先ほど、◯◯様にご連絡いたしましたので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。」
「本件につきましては、担当部署にご連絡いたしました。進捗があり次第ご報告いたします。」
「ご依頼いただいた件、すでにご連絡いたしましたので、ご安心ください。」
このように、「ご連絡いたしました」は自分の対応を丁寧に伝える時や、相手の不安を和らげるためにも使われます。
また、メールの結びや報告文でもよく使われるので、覚えておくと便利です。
電話や口頭での使い方
メールだけでなく、電話や対面での会話でも「ご連絡いたしました」は活躍します。
たとえば、
「先ほど担当者にご連絡いたしましたので、しばらくお待ちください。」
「ご要望の件、すでにご連絡いたしました。」
など、迅速な対応をアピールしたい場合や、相手の要望に答えたことを伝える時にぴったりです。
口頭の場合も、落ち着いたトーンで伝えることで、相手への信頼感や丁寧さがしっかり伝わります。
取引先・顧客対応での注意点
取引先や顧客とのやりとりでは、「ご連絡いたしました」は信頼関係を築くための重要なフレーズです。
しかし、単に「ご連絡いたしました」とだけ伝えるのではなく、具体的な内容や、今後のアクションもセットで伝えると、より誠実な印象を与えられます。
たとえば、「本日中に担当部署へご連絡いたしました。詳細が分かり次第、改めてご連絡いたします。」など、先を見据えたフォローの言葉を加えると、相手も安心します。
また、連絡が遅れた場合には、その理由とお詫びを一言添えると、より丁寧な対応となります。
「ご連絡いたしました」の類語・言い換え表現
「ご連絡いたしました」と同じような意味で使える言い換え表現もたくさんあります。
シチュエーションや文脈に合わせて使い分けることで、より豊かな表現力を身につけましょう。
「ご連絡差し上げました」「ご一報いたしました」との違い
「ご連絡差し上げました」や「ご一報いたしました」も、自分が相手に連絡したことを伝える敬語表現です。
「ご連絡差し上げました」は、より謙譲の度合いが強く、特に目上の方や重要な取引先に使うと、より丁寧な印象を与えます。
「ご一報いたしました」は、「一報（いっぽう）」という言葉が「ちょっとしたお知らせ」というニュアンスを含むため、簡単な連絡や通知の際に使われます。
状況に応じて、これらの表現を使い分けることで、相手への配慮や敬意をより的確に示すことができます。
カジュアルな言い換え：「連絡しました」や「ご連絡しました」
社内の同僚や親しい間柄では、「ご連絡いたしました」ほどかしこまらず、「連絡しました」や「ご連絡しました」でも十分です。
例えば、
「担当者に連絡しましたので、よろしくお願いします。」
「ご連絡しましたので、ご確認ください。」
といった具合に、TPOに合わせて表現を調整しましょう。
ただし、ビジネスメールや公的な場面では、基本的に「ご連絡いたしました」を使うと安心です。
さらに丁寧な表現：「ご報告申し上げます」「ご案内いたしました」
「ご連絡いたしました」よりも、さらに丁寧さや正式さを求められる場合は、「ご報告申し上げます」や「ご案内いたしました」といった表現も使われます。
・「本件につきましては、改めてご報告申し上げます。」
・「詳細については別途ご案内いたしました。」
ビジネス文書や公式な通知など、より格式を重んじる場面で活用されます。
同じ「連絡」の意味合いでも、使う表現によって伝わる印象は大きく異なりますので、状況に合わせて最適なフレーズを選ぶことが大切です。
間違いやすい使い方と注意点
「ご連絡いたしました」は便利なフレーズですが、使い方を間違えると相手に違和感を与えてしまうこともあります。
ここでは、よくある誤用や注意点を解説します。
敬語の重複や過剰表現に注意
「ご連絡いたしました」は、すでに謙譲語として十分に丁寧な表現です。
そのため、「ご連絡させていただきました」や「ご連絡申し上げますいたしました」など、二重敬語や過剰な敬語にならないよう注意が必要です。
正しい敬語表現を心がけることで、相手にも誠実さが伝わります。
「ご連絡いたしました」の時制・タイミングの注意
「ご連絡いたしました」は、すでに連絡した事実を伝える過去形です。
これから連絡をする場合や、連絡がまだの場合に使うと誤解を招くため、注意しましょう。
連絡予定の場合は「ご連絡いたします」、連絡済の場合は「ご連絡いたしました」と、状況に合わせて正しい時制で使うようにしましょう。
社内外・相手との距離感に合わせた使い方
社内の同僚や近しい関係であれば、あまり堅苦しくない表現で十分です。
しかし、初対面や立場が上の方、取引先など外部の相手には「ご連絡いたしました」が最適です。
相手にとって失礼のないよう、距離感や場面を考えて使い分けることが、ビジネスコミュニケーションのポイントです。
まとめ：ご連絡いたしましたはビジネス敬語の基本！使い方をマスターしよう
「ご連絡いたしました」は、ビジネスシーンで最もよく使われる敬語表現のひとつです。
正しい意味や使い方、類語や言い換え表現、注意点をしっかり押さえれば、どんな相手やシーンでも自信を持って使えるようになります。
社会人として、そして信頼されるビジネスパーソンとして、「ご連絡いたしました」をはじめとする敬語表現をしっかり身につけ、丁寧なコミュニケーション力を磨いていきましょう！
| 表現 | 意味・使い方 |
|---|---|
| ご連絡いたしました | 自分が連絡したことを丁寧に伝える謙譲語。ビジネスメール・社外向け。 |
| ご連絡しました | 丁寧語。社内や親しい相手向け。 |
| ご連絡差し上げました | さらに敬意を込めた表現。目上の人や取引先向け。 |
| ご一報いたしました | 簡単な連絡や通知の場合に使う。 |
| ご報告申し上げます | より正式・丁寧な報告に使う。 |
