そのようにいたしますの意味や使い方・類語との違いを徹底解説

「そのようにいたします」という言葉は、ビジネスシーンや日常のやりとりでよく目にします。
丁寧で相手への敬意を表す表現ですが、使い方やニュアンスを正しく理解しないと、誤解を招くこともあります。
この記事では、「そのようにいたします」の意味や正しい使い方、似た表現との違い、さらには注意点まで詳しく解説します。

そのようにいたしますの基本的な意味と特徴

「そのようにいたします」は、相手の要望や指示に従い、自分が行動を起こす旨を丁寧に伝える表現です。
主にビジネスメールや電話、接客の現場などで、相手に敬意を示しながら「承知しました」「その通りにします」と伝えたい時に用いられます。

そのようにいたしますの語源と構成

「そのようにいたします」は、「そのように」＋「いたします」という2つのパートに分かれています。
「そのように」は「そういうやり方で」「その通りに」という意味です。
「いたします」は、「する」の謙譲語で、自分の行動をへりくだって表現する言い方です。
この2つが合わさることで、「あなたが望むその通りに私が行動します」という敬意を込めた表現になります。

特にビジネス場面では、相手の指示や要望を受けて自分が動く時に使うのが一般的です。
自分の意見や判断ではなく、相手の意向を重視していることを伝えるニュアンスが強いのが特徴です。

「承知しました」「かしこまりました」との違い

「そのようにいたします」と似た表現に、「承知しました」や「かしこまりました」があります。
これらはどれも相手の話や指示を理解したことを伝える表現ですが、ニュアンスや使い方に違いがあります。

「承知しました」は、内容を理解し了承したことを伝える表現です。
一方、「そのようにいたします」は、了承したうえで、実際に自分が行動することを約束するニュアンスが含まれます。
また「かしこまりました」も理解・了承を伝える敬語ですが、やや格式が高い印象になります。
具体的な行動の約束を明示したい時には「そのようにいたします」が適しています。

日常やビジネスでの具体的な使い方

「そのようにいたします」は、ビジネスメールや電話対応などで、指示や要望を受けた際によく使われます。
例えば、上司や取引先から「この資料を明日までに提出してください」と言われたとき、「そのようにいたします」と返すことで、指示を理解し、それに従って行動する意思を丁寧に伝えることができます。

また、接客業でも、お客様から「こちらの席に変えてもらえますか？」と依頼された場合、「かしこまりました。そのようにいたします」と答えることで、丁寧かつ柔軟な対応が伝わります。
ただし、あまりにも繰り返し使うと機械的な印象になることもあるため、状況に応じて「かしこまりました」や「承知いたしました」と使い分けることが大切です。

「そのようにいたします」の応用と注意点

ここでは、「そのようにいたします」を使う際の応用例や注意点について解説します。
ビジネスシーンでは表現の選び方一つで印象が大きく変わるため、しっかり押さえておきましょう。

メール・文章での使い方のコツ

ビジネスメールで「そのようにいたします」を使う際は、文頭や文末でさりげなく入れると、スムーズに敬意が伝わります。
例えば、「ご指示いただきました通り、そのようにいたします」「ご要望の件、そのように対応いたします」などが自然な使い方です。
あまり多用しすぎるとくどい印象になるため、要所で使うのがポイントです。

メールの流れにも注意しましょう。
冒頭で「ご指示ありがとうございます」と感謝を伝えた後、本文で「そのようにいたします」と続けることで、丁寧なやりとりになります。
シンプルな返答だけでなく、相手への感謝や確認事項も添えると、より印象が良くなります。

話し言葉での自然な使い方

電話や対面で「そのようにいたします」を使う場合、はっきりとした口調で相手の目を見て伝えることで、誠意が伝わります。
特に、重要な依頼や指示を受けた場合には、「かしこまりました。そのようにいたします」と二重の敬語でより丁寧に表現するのも好印象です。

ただし、あまりにも形式的な印象を与えないよう、相手との関係やシーンに応じて柔軟に言い換えるのも大切です。
親しい同僚やフランクな場面では、「わかりました」「その通りにします」といったカジュアルな言い回しに変えても問題ありません。

間違った使い方・注意点

「そのようにいたします」は、自分が実際に行動できる内容に対してのみ使うのが鉄則です。
自分の権限外のことや、実際にできないことに対して安易に使うと、信頼を損なう原因になります。
また、相手の言動や意見そのものに「そのようにいたします」と返すのは不自然です。

例えば、相手が「私はこう思います」と意見を述べた場合に「そのようにいたします」と返すのは誤用です。
必ず相手の「行動してほしい」という依頼や指示に対して使うようにしましょう。
この点を押さえることで、自然かつ信頼される表現を身につけることができます。

そのようにいたしますの類語・言い換え表現

ここでは、「そのようにいたします」と同じ意味で使える類語や、場面ごとの言い換え表現を詳しく紹介します。
TPOに応じた表現力を身につけましょう。

ビジネス敬語のバリエーション

「そのようにいたします」に近い敬語には、「かしこまりました」「承知いたしました」「承りました」などがあります。
これらは全て相手への敬意を込めた表現ですが、細かなニュアンスや使い方が異なります。

「かしこまりました」は、やや格式高く上品な印象です。
「承知いたしました」は、理解と了承を伝えるオーソドックスな表現。
「承りました」は、相手の依頼や注文を受けて対応する場合によく使われます。
状況や相手によって使い分けることで、より丁寧なコミュニケーションが可能になります。

カジュアルな言い換え表現

ビジネス以外の場面や、親しい間柄で使う場合は、「そのようにいたします」よりも柔らかい表現が適しています。
例えば、「その通りにします」「わかりました」「やっておきますね」など、カジュアルな言い換えが可能です。

友人や家族との会話では、形式ばった敬語よりも自然な言い回しの方が親しみやすい印象になります。
ただし、ビジネスシーンでは丁寧さが求められるため、使い分けが重要です。

シーン別の使い分け例

「そのようにいたします」を使うべきシーンと、他の表現に切り替えるべき場面を整理しましょう。
ビジネスメールや取引先とのやりとりでは、「そのようにいたします」「かしこまりました」といった敬語が適しています。

一方、職場の同僚や社内のカジュアルなチャットでは、「了解です」「やっておきます」など、柔らかい表現も使われます。
TPOを意識して、相手や状況に合わせた言葉選びを心がけることが大切です。

まとめ

「そのようにいたします」は、ビジネスシーンや接客などで、相手の指示や要望に従い自分が行動することを丁寧に伝える便利な表現です。
「承知しました」「かしこまりました」との違いや、場面ごとの適切な使い方を理解しておくことで、より良いコミュニケーションが実現できます。

正しい使い方を身につけ、TPOに応じた表現力を磨くことで、信頼されるビジネスパーソンを目指しましょう。
今後も状況に合わせた言葉選びを意識して、円滑なやりとりを心がけてください。