ビジネスメールや接客などでよく目にする「お気づきの点がございましたら」という表現。
一見丁寧ですが、正しい意味や使い方、他の言い回しとの違いなどをしっかり理解して使えていますか?
今回はこのフレーズについて、わかりやすく詳しく解説します。
お気づきの点がございましたらの意味とは
「お気づきの点がございましたら」とは、相手が何か気づいたことや指摘事項があれば教えてほしいという気持ちを表す、とても丁寧な日本語表現です。
主にビジネスシーンや接客、メール文面で使われることが多く、相手に配慮しながら意見や要望、指摘を促す際に用いられます。
自分から積極的に聞き出したいが、相手に負担をかけず丁寧な印象を与えたい時に最適です。
「お気づきの点」は「気になること」「問題点」「改善点」「ご意見」など幅広い意味を含みます。
そのため、指摘や要望だけでなく、感想やアイデアも含めて柔らかく尋ねることができるのが特長です。
言葉の成り立ちと丁寧さ
「お気づき」は「気づく」に丁寧語「お」をつけ、「点」は具体的な箇所や内容を指し、「ございましたら」は「ある」「ありましたら」をさらに丁寧にした表現です。
このように、すべてが敬語・丁寧語で構成されているため、非常に上品で配慮ある印象を与えます。
特にメールや文書でのやり取りでは、相手への敬意をしっかりと示すことができます。
直接的な表現を避けたい時や、クレームや要望を受け付ける際の定型文としてもよく使われています。
このフレーズを使うことで、「どんな小さなことでも遠慮なく伝えてください」という柔らかいメッセージを伝えることができます。
ビジネスシーンでの具体的な使い方
取引先とのメールや、社内の連絡、またはお客様へのアンケート依頼など、幅広いビジネスシーンで活用できます。
例えば、会議資料を送った後のメールで「お気づきの点がございましたら、ご指摘いただけますと幸いです。」と記載することで、相手に配慮しつつ意見やフィードバックを促すことができます。
また、接客業ではサービス利用後のお客様アンケートや、問い合わせメールの締めくくりにもよく使用されます。
「お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください」という形にすると、より丁寧さと親しみやすさが増します。
「お気づきの点がございましたら」の例文
実際のビジネスメールや文章でどう使えば良いのか、例文をいくつかご紹介します。
・ご不明な点やお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
・本資料につきまして、お気づきの点がございましたらご指摘いただけますと幸いです。
・今後のサービス向上のため、お気づきの点がございましたらお知らせください。
これらはすべて、相手に対して遠慮せずに意見や指摘を伝えてほしいという意図を、控えめかつ丁寧に表現しています。
お気づきの点がございましたらの類語・言い換え表現
「お気づきの点がございましたら」には、似た意味を持つ表現や言い換えがいくつかあります。
状況や相手との関係性に応じて、より適切なフレーズを選ぶことが大切です。
「ご意見・ご要望がございましたら」
「ご意見・ご要望がございましたら」は、より具体的に「意見」「要望」を尋ねる表現です。
「お気づきの点がございましたら」よりも、やや積極的にフィードバックを求めるニュアンスが強くなります。
例えば、「ご意見やご要望がございましたら、今後の参考とさせていただきますのでご連絡ください」とすることで、改善やサービス向上への意欲も伝えられます。
「ご不明な点がございましたら」
「ご不明な点がございましたら」は、相手が理解できなかった部分や疑問点を尋ねる時に使われます。
「お気づきの点がございましたら」とセットで使われることも多く、「疑問点」「指摘事項」両方に配慮した文章に仕上げることができます。
例:「ご不明な点やお気づきの点がございましたら、ご一報いただけますと幸いです。」
「ご指摘いただけますと幸いです」
「ご指摘いただけますと幸いです」は、相手が気づいた問題点やミスなどを具体的に指摘してほしいときに使います。
やや謙虚な姿勢が強調され、自分の至らなさを前提に、相手からアドバイスを求めるニュアンスが加わります。
「お気づきの点がございましたら、ご指摘いただけますと幸いです。」といった形で、セットで使用するのが一般的です。
お気づきの点がございましたらの正しい使い方のコツ
この表現を上手に使うためには、状況や相手への配慮、言葉選びの工夫が欠かせません。
相手・状況に応じた言い換えを意識する
堅苦しくなりすぎないよう、相手や関係性に合わせて言い換えを選ぶことも大切です。
例えば、社内の気軽な連絡であれば「何か気になることがあれば教えてください」とカジュアルに、
取引先やお客様には「お気づきの点がございましたら」や「ご指摘いただけますと幸いです」と丁寧にするのが適切です。
TPO(時・場所・場合)に合わせて表現を調整することで、より伝わりやすく丁寧なコミュニケーションが実現できます。
文章の中での位置や組み合わせに注意
「お気づきの点がございましたら」は、メールや文書の末尾や締めくくり部分で使うのが一般的です。
また、「ご不明な点がございましたら」など他のフレーズと組み合わせて使うことで、より配慮の行き届いた文章に仕上げることができます。
例:「ご不明な点やお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。」
相手に行動を促しやすくする工夫
単に「お気づきの点がございましたら」だけでは、相手が返事を遠慮することもあります。
そのため、「ご遠慮なく」「何なりと」「ご指摘いただけますと幸いです」などのフレーズを加えると、相手が伝えやすい雰囲気を作ることができます。
また、「今後の参考にさせていただきます」「サービス向上のため」など理由を添えると、より前向きな印象になります。
お気づきの点がございましたらの注意点・使い方のNG例
どんなに便利な表現でも、間違った使い方をすると逆効果になることがあります。
「お気づきの点がございましたら」を使う際の注意点や避けるべき例を紹介します。
上から目線や無関心に聞こえないようにする
単に定型文として使うだけだと、相手によっては「本当に意見を聞く気があるのかな?」と思われてしまうことも。
心から相手の意見を歓迎しているニュアンスや、感謝の気持ちを加えることで、誠実さや信頼感を高めることができます。
例:「貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。」など、感謝や受け止める姿勢を明示するのが効果的です。
何度も繰り返し使わない
一つのメールや文書内で何度も「お気づきの点がございましたら」を繰り返すと、くどくなり逆効果です。
他の類語や言い換え表現を使って、文章全体のバランスを取るようにしましょう。
同じフレーズの多用は避け、適度にバリエーションを持たせることが大切です。
相手や文脈に合わない場合は避ける
例えば、親しい友人やカジュアルなやりとりではこの表現はやや堅苦しく感じられます。
また、明らかに自分が伝えるべき事項や責任のある内容には使わないよう注意が必要です。
「お気づきの点がございましたら」はあくまでビジネスやフォーマルな場面向きです。
TPOを意識して使い分けましょう。
まとめ:お気づきの点がございましたらの正しい使い方を身につけよう
「お気づきの点がございましたら」は、ビジネスや接客で欠かせない丁寧表現の一つ。
正しい意味や使い方、類語との違い、そして相手に配慮した文章の工夫を知ることで、誠実で信頼感のあるコミュニケーションを実現できます。
ぜひ今回の内容を参考に、シーンや相手に合わせて上手に使い分けてみてください。
あなたの印象や伝わり方が、さらに良いものになるはずです。
| キーワード | 意味 | 使い方 | 類語・言い換え |
|---|---|---|---|
| お気づきの点がございましたら | 相手が気づいたこと・指摘事項があれば教えてほしいと促す丁寧な表現 | ビジネスメール、接客、アンケート依頼などで使用。 主に文末や締めくくりで使う。 |
ご意見・ご要望がございましたら ご不明な点がございましたら ご指摘いただけますと幸いです |

